TINA is een unieke oplossing waarmee u altijd en overal elektronische betalingen kunt ontvangen, zelfs wanneer u geen internetverbinding heeft. Zo voorkomt u dat een verkoop niet doorgaat of u klanten moet teleurstellen.

 

Bij een klassieke betaling met een Worldline-terminal wordt elke transactie online gecontroleerd. Hierdoor bent u er 100% zeker van dat de kaarthouder voldoende saldo heeft om de betaling uit te voeren.  Indien er echter een probleem is met het netwerk (vb. internet), kan de betaling in principe niet doorgaan.

Dankzij de back-uplijn van Worldline, genaamd TINA (Temporary Interrupted Network Application), kunt u de terminal ook offline gebruiken. Klanten merken niet wanneer u online of offline transacties verwerkt en je business kan gewoon blijven lopen! 
 

3 opties op maat van uw zaak:

Back-up TINA voor Bancontact-kaarten
Back-up TINA voor VISA, V PAY, Mastercard en Maestro-kaarten

Back-up TINA voor Bancontact-kaarten, VISA, V PAY, Mastercard en Maestro-kaarten


U heeft reeds de Bancontact formule horizon of een Worldline Pack? Goed nieuws! TINA voor Bancontact is dan reeds inbegrepen in uw betaaloplossing. Wenst u ook graag TINA voor internationale kaarten? Neem dan contact met ons op !

 

Nog geen offline back-up?

Bel 078 15 10 23 of stel uw vraag hier en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!

Hoe werkt TINA?

Uw betaalterminal altijd beschikbaar met de back-uplijn van Worldline.

Wanneer u TINA inschakelt, verloopt het betalingsproces vrijwel identiek als bij een online procedure. Uw terminal controleert zoals altijd de pincode van de betaalkaart. De betaling wordt daarentegen niet meteen verzonden, maar opgeslagen in uw terminal tot wanneer de verbinding hersteld is*. Van zodra het netwerk opnieuw beschikbaar is, worden de betalingen die u offline hebt aanvaard ter goedkeuring doorgestuurd naar Worldline.

download de handleiding
 


 

Hoe TINA gebruiken?

Gebruik TINA enkel bij problemen met het netwerk – bijvoorbeeld door werkzaamheden in de straat of het wegvallen van de internetverbinding.
Ontdek hieronder hoe u de service moet activeren en deactiveren in geval van storing.

Hoe TINA activeren ?

Hoe TINA deactiveren?

Elke 15 minuten voert de betaalterminal een online transactie uit. Na 5 succesvolle online transacties, zal het back-up systeem automatisch deactiveren.  

U kan het systeem ook manueel deactiveren (op dezelfde manier als de activering, maar dan kiest u voor "INACTIEF").

 

 

Indien u nog vragen heeft, kan u hier de handleiding raadplegen.

 

Ik heb interesse in TINA! 

Beschikt u nog niet over deze back-up oplossing en zou u graag meer informatie ontvangen van één van onze medewerkers of wenst u de service meteen aan te schaffen?

Bel 078 15 10 23 of vul het formulier in en wij nemen contact met u op.

Contacteer mij

 

* Tijdens deze "offline" modus heeft de terminal geen toegang tot de server van Worldline. Dit betekent dat in geval van onvoldoende saldo of een ongeldige kaart, de terminal de transactie zal accepteren, maar weigert de bank die de kaart uitgeeft achteraf de betaling. Dit risico is voor uw rekening.