In volle coronatijden is dit meer dan ooit de meest hygiënische manier om aankopen af te rekenen. Daarom hebben de banken besloten om de limieten voor contactloze betalingen zonder pincode in België op te trekken van 25 naar 50 euro per betaling: consumenten moeten hun pincode pas intikken bij een betaling van meer dan 50 euro. Sinds 14 april 2020 heeft Worldline de betaalterminals stapsgewijs aangepast aan de nieuwe limieten.

Bij contactloos betalen rekent uw klant af zonder dat hij zijn bank- of kredietkaart in de terminal moet steken. Dat kan op 2 manieren:

●	Met de bankkaart: uw klant houdt zijn kaart op een paar centimeter van uw betaalterminal. Voor bedragen t.e.m. € 50 hoeft hij zijn pincode niet in te geven. Een controlelampje en de bekende bip-bip-bip bevestigen dat de transactie is geslaagd. 

●	Met de smartphone:  uw klant activeert de contactloos betalen-app en houdt zijn smartphone dichtbij de betaalterminal. Voor bedragen t.e.m. € 50 hoeft hij z’n smartphone niet te ontgrendelen.

  Dit symbool moet op de bank- of kredietkaart staan om contactloos te kunnen betalen.

Klein bedrag? Contactloos!

Het elektronisch betaalverkeer blijft jaar na jaar stijgen. En dat hebben we vooral te danken aan de elektronische betaling van kleine aankopen. Bij de bakker, op café of in de krantenwinkel: consumenten betalen er vandaag het liefst met de kaart of met de smartphone.
 

 

VOORDELEN

file

 

Voordelen van contactloos betalen voor uw klanten

1. Snel en eenvoudig
Uw klant hoeft geen pincode meer in te geven als hij een bedrag t.e.m. 50 euro betaalt. Gewoon even de bankkaart of smartphone bij de terminal houden en de betaling is gebeurd.

2. Overal betalen
Vandaag kunnen consumenten al bij meer dan 90 procent van de handelaars contactloos betalen. En dat percentage blijft stijgen.

3. In alle veiligheid
Contactloos betalen is net zo veilig als een betaling mét pincode. Voor bedragen boven 50 euro en/of wanneer de som van opeenvolgende transacties zonder pincode het bedrag van 100 euro bereikt, moet uw klant z’n pincode ingeven. Daarna wordt de teller terug op nul gezet.

 

file

 

En de voordelen voor u als handelaar?

1. Extra service
‘Kan ik met de kaart betalen?’ U hoort het vast meerdere keren per dag, ook voor kleine bedragen. Met contactloos betalen biedt u uw klanten een extra innovatief betaalmiddel aan.

2. Tijdswinst
Niet alleen uw klant wint tijd met contactloos betalen. Ook voor u als handelaar gaat het sneller. ‘De volgende, alstublieft!’

3. Minder cash, minder fouten
Meer contactloos betalen betekent ook: minder cash in uw zaak. Dat is niet alleen veiliger, het vermindert ook het risico op fouten en vereenvoudigt uw boekhouding.

Een antwoord op al uw vragen vindt u hier

 

 

 

HOE WERKT DIT?
 


Een antwoord op al uw vragen vindt u hier

 

 

 

 

Ontdek hoe aanvaard u een contactloze betaling op een Worldline terminal.

download de gids

Contactloos betalen ook in uw zaak? Tuurlijk!

U hebt nog geen Worldline-terminal?

De nieuwe generatie YOMANI (toonbankterminal) en YOXIMO (mobiele terminal) zijn klaar voor contactloze betalingen!

Koop uw terminal online

Gratis promotiemateriaal 

Wilt u contactloos betalen extra aanmoedigen in uw zaak? Bestel dan hier uw gratis promotiemateriaal.

bestellen

 

FAQ

  • Waarom worden de limieten voor contactloos betalen zonder pincode opgetrokken?

    Digitaal is vandaag belangrijker dan ooit. Om de verspreiding van het coronavirus maximaal in te helpen dijken, regelen we met z’n allen ons dagelijks leven zo veel mogelijk digitaal. Ook voor betalingen is dat het geval. Dankzij het feit dat mensen het toetsenbord van de betaalterminal niet of toch minder vaak aanraken is contactloos betalen een ideale manier om bij te dragen aan de indijking van het coronavirus.

    Wat houdt de verhoging van de limiet voor contactloze kaartbetalingen in?

    De limiet voor contactloze kaartbetalingen zonder pincode wordt in België opgetrokken van 25 naar 50 euro per kaartbetaling: consumenten moeten pas een pincode intikken bij een betaling van meer dan 50 euro. Voor wie verschillende opeenvolgende contactloze kaartbetalingen zonder pincode doet, wordt ook de cumulatieve limiet opgetrokken naar 100 euro.

    Wanneer zal de kaarthouder wel of niet een pincode moeten ingeven?

    Wie een betaling doet onder of gelijk aan 50 euro zal geen pincode moeten ingeven. Tot nu was dat bedrag vastgelegd op 25 euro. Ook wie verschillende opeenvolgende contactloze kaartbetalingen zonder pincode doet, zal minder snel zijn of haar pincode moeten ingeven. Waar de kaarthouder tot nog toe zijn pincode moest ingeven na een reeks betalingen van bijvoorbeeld 15 euro, 16 euro en 24 euro (omdat hij een totaalbedrag bereikt van meer dan 50 euro), dan zal dat nu pas moeten na een totaal bedrag van 100 euro. De kaarthouder zal zijn pincode moeten ingeven van zodra de som van de transactiebedragen meer dan 100 euro bereikt. Het aantal transacties dat de kaarthouder uitvoert, heeft geen invloed op de verplichting om een pincode in te voeren. Stel dat een kaarthouder een betaling van 5 euro, 15 euro, 10 euro, 20 euro, 10 euro en 25 euro uitvoert, dan zal hij geen pincode moeten invoeren omdat de som van de betalingen minder dan 100 euro bedraagt. Indien de kaarthouder een betaling van 50 euro, 30 euro en 25 euro uitvoert, dan zal hij voor de laatste transactie zijn kaart in de terminal moeten steken en een pincode moeten invoeren.

    Waarom wordt de limiet per kaartbetaling verhoogd tot 50 euro en niet tot bijvoorbeeld 75 euro?

    Dit wordt zo bepaald door de wetgever. Contactloze betalingen zonder pincode boven de 50 euro zijn niet toegelaten onder de betaalrichtlijn PSD2.

    Vanaf wanneer en tot wanneer worden de limieten voor contactloos betalen zonder pincode opgetrokken?

    Vanaf 14 april 2020 zullen de betaalterminals die vandaag - binnen de huidige quarantainemaatregelen - actief zijn, stapsgewijs aangepast worden aan de nieuwe limieten. De maatregel blijft van kracht tot zo lang dit nodig blijkt en zal regelmatig geëvalueerd worden.

    Contactloze betalingen met de kaart aanvaarden: hoe werkt dat met de nieuwe limieten?

    1. U als handelaar geeft het bedrag in dat de kaarthouder moet betalen.
    2. De kaarthouder houdt de betaalkaart dicht bij het contactloze symbool op de betaalterminal. > Betaalt de kaarthouder minder dan 50 euro? Of net 50? Dan hoeft hij niets te doen. > Betaalt de kaarthouder meer dan 50 euro? Geen probleem! De betaalterminal vraagt de kaarthouder om zijn pincode in te tikken. > Doet de kaarthouder opeenvolgende contactloze betalingen zonder pincode voor meer dan 100 euro (bv. 10 euro + 45 euro + 25 euro + 25 euro), dan moet hij bij de laatste betaling zijn/haar betaalkaart in de terminal steken en zijn pincode intikken. > Vanaf dan is het opnieuw mogelijk om contactloos te betalen zonder pincode.
    3. Even wachten …
    4. Het schermpje van de terminal laat weten of de betaling in orde is.

    Voor welke betaalkaarten gelden deze limietwijzigingen?

    Deze gelden voor de volgende betaalschema’s: Bancontact, Mastercard (inclusief Maestro, Mastercard debit), Visa (inclusief V PAY, Visa Debit) en American Express. De limietwijziging geldt niet voor maaltijdcheques.

    Gelden de limietwijzigingen ook voor mobiele betalingen?

    Mobiele betalingen waarbij de gebruiker een QR code scant ondervinden geen impact van de limietwijziging. Voor een contactloze betaling waarbij de gebruiker zijn mobiele telefoon of zijn smartwatch tegen de terminal houdt, is de limietwijziging wel van toepassing.

    Voor welke betaalterminals gelden deze limietwijzigingen?

    De limietwijzigingen zullen op 14 april toegepast worden op alle bemande CTAP-terminals van Worldline in België. De limietwijziging zal ook toegepast worden op onbemande terminals. Deze terminals worden geactualiseerd tussen 0 en 6 kalenderdagen vanaf 14 april 2020.

    Moet een handelaar, klant van Worldline, actie ondernemen om deze nieuwe limieten te kunnen aanvaarden?

    De handelaar moet er enkel voor zorgen dat zijn betaalterminal van Worldline met het internet verbonden is op 14 april 2020. Het is mogelijk dat de eerste transactie van de dag nog gebruik maakt van de ongewijzigde limiet voor contactloze kaartbetalingen. Vanaf de eerstvolgende betaaltransactie zal de terminal de limietwijziging toepassen. Een bemande terminal die op 14 april niet met het internet verbonden is, zal ten laatste geactualiseerd worden nadat de terminal de eerste transactie heeft gedaan. De limietwijziging zal toegepast worden na de eerste transactie, op alle daaropvolgende transacties. De actualisering gebeurt op het niveau van de terminal; niet per handelaar noch winkel. Dit wil zeggen dat als u, als handelaar, uw terminals op verschillende tijdstippen activeert, er terminals kunnen zijn die de limietwijziging al toepassen en andere die nog geactualiseerd moeten worden. Ook bij deze terminals zal na de eerste transactie de limietwijziging worden toegepast.

    Moet een handelaar, klant van Worldline, wijzigingen aanbrengen aan zijn kassasysteem?

    Neen, er wordt geen actie verwacht die betrekking heeft op de kassa.

    Wat gebeurt er met transacties met buitenlandse betaalkaarten?

    Voor buitenlandse betaalkaarten geldt de limiet van de bank die de kaart heeft uitgegeven. Een contactloze transactie die in België plaatsvindt met een kaart die niet in België werd uitgegeven, kan dus geweigerd worden indien het transactiebedrag hoger ligt dan de limiet van de bank van uitgifte van de kaart, zelfs als het transactiebedrag onder de limiet voor contactloze kaartbetalingen in België ligt (50 euro vanaf 14 april 2020). De gebruiker zal dan een transactie moeten uitvoeren door zijn betaalkaart in de terminal te steken en de pincode in te tikken.