De quoi s’agit-il ?

TINA est une solution unique sur le marché qui vous permet d’accepter les paiements électroniques Bancontact, Maestro, V PAY, Mastercard et VISA
 en toute circonstance et ainsi d’éviter de perdre une vente ou de contrarier vos clients.

En effet, lors de vos paiements classiques avec un terminal Worldline, chaque transaction est vérifiée en ligne de façon à vous assurer que le compte du titulaire de carte est suffisamment approvisionné pour que le paiement soit effectué. En cas de connexion défaillante, le paiement ne peut en théorie pas s’effectuer. Le service TINA (Temporary Interrupted Network Application) vous permet de faire fonctionner le terminal hors ligne.

 

Comment ça marche ?

Lorsque vous utilisez le Service TINA, le processus de paiement se déroule en grande partie de la même manière qu’en mode en ligne. Votre terminal contrôle comme toujours le code PIN de la carte de paiement. En revanche, les paiements ne sont pas envoyés immédiatement, mais restent conservés dans votre terminal jusqu’au moment où la connexion est rétablie.

Dès que le réseau est à nouveau opérationnel, les paiements que vous avez acceptés hors ligne sont transmis pour approbation. Vous recevez alors un rapport des transactions par e-mail et retrouvez un aperçu des transactions TINA dans votre total journalier à conserver jusqu’à ce que les montants soient payés. 

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