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Black Friday, malédiction ou bénédiction en temps de crise ?

Le secteur du commerce de détail est en crise. Els Breugelmans, experte en marketing et retail à la KULeuven, expose les défis et opportunités auquel il fait face.

Comment sécuriser les paiements en ligne lors du Black Friday ?

Chaque jour, Worldline traite des milliers de paiements en ligne, et ce nombre augmente d’année en année. Comment voyons-nous l’évolution de l’e-commerce et de quelle manière ces paiements en ligne sont-ils sécurisés pour vous protéger contre la fraude ? Nos experts lèvent pour vous un coin du voile en vidéo.

Que se passe-t-il lors d’un paiement électronique ?

Que se passe-t-il concrètement lors d’un paiement électronique ? Ce genre d’opération ne prend qu’une poignée de secondes, mais le mécanisme qui la sous-tend est incroyablement complexe et ingénieux. Découvrez comment ce type de transaction fonctionne et quels sont les acteurs impliqués.

Quels changements dus à la COVID-19 sont appelés à perdurer dans le commerce de détail ?

Il ne fait aucun doute que la COVID-19 a eu un impact considérable sur le commerce de détail. Si certains changements sont déjà derrière nous, d’autres sont encore bel et bien présents. Quelles sont ces évolutions qui sont appelées à perdurer ? Nous avons posé la question à Jorg Snoeck.

« En 2021, nous devons revenir à l’essentiel : le client. »

Cette année a été pour le moins particulière dans le monde du commerce de détail. Et si certains s’en sont plutôt bien tirés, d’autres ont vu leurs économies chuter. Jorg Snoeck, fondateur de RetailDetail, revient sur ces derniers mois mouvementés et se projette en 2021. Quelle sera la prochaine étape pour le commerce de détail ?