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Avec un distributeur automatique, vous êtes ouvert 24/7 !

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Peter Goettler

Global Director

 

Avec un distributeur automatique, vous êtes ouvert 24/7 !

Avec la crise du COVID-19, les magasins non essentiels ont été contraints de fermer à nouveau leurs portes. Certains commerçants ont décidé de se tourner vers un distributeur automatique pour pouvoir continuer à vendre leurs produits. Actuellement, quasiment tous les produits – alimentaires et non alimentaires – peuvent être proposés par ce biais-là. Un canal de vente supplémentaire bien pratique ! D’autant plus que vous avez la possibilité d’y intégrer parfaitement le terminal VALINA de Worldline. Chaque client ou passant peut ainsi acheter votre produit rapidement et en toute sécurité. À tout moment de la journée et de la nuit.

 

Les distributeurs automatiques vous offrent de nombreux avantages en tant que commerçant. Mieux encore, il s’agit d'un canal totalement différent, qui vient renforcer encore votre stratégie de vente, notamment par le fait qu’il est disponible 24/7. Grâce au terminal VALINA, vous disposez d’un aperçu complet de vos chiffres de vente, vous pouvez limiter l'utilisation d’argent liquide et vous proposez également à vos clients une solution de paiement rapide et sécurisée.

 

Pour l’intégration de ses terminaux VALINA dans les distributeurs automatiques, Worldline collabore avec plusieurs partenaires. Rauwers est spécialisé dans les horodateurs, Tracs se concentre sur le secteur public, quant à l’entreprise VBI, elle dispose d’un large éventail de solutions pour automatiser les ventes des détaillants : non seulement pour le pain, mais aussi pour les fruits et légumes et d’autres produits à garder au frais. Que pensent ces sociétés de la facilité d’utilisation du VALINA et comment envisagent-elles l’avenir des distributeurs automatiques ?

 

Le détail de vos chiffres de ventes

VBI : « Grâce à nos nouveaux distributeurs automatiques, vous pouvez consulter à distance les chiffres de vos ventes. Vous savez donc en permanence quels sont les produits les plus populaires. Vous pouvez même savoir quels produits se vendent le mieux à quel moment. »

Rauwers : « En raison du petit nombre de déplacements effectués pendant le confinement, les revenus générés par nos horodateurs sont descendus en flèche. Mais maintenant (fin septembre), nous pouvons constater, d’après nos données, que nous sommes pratiquement revenus au niveau où nous étions avant la crise de la COVID-19. Nous savons combien d’usagers ont dépensé de l’argent pour leur stationnement et quels sont les revenus générés pour la commune. »

 

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« Les paiements par carte sont désormais la norme »

Moins d’argent liquide

VBI : « Le terminal de paiement VALINA est l’un des points forts des distributeurs. Les gens ont moins d’argent en poche. Par conséquent, s’ils peuvent également payer au distributeur au moyen de leur carte, c’est un vrai avantage. Et le VALINA permet même le paiement sans contact. »

Tracs : « Dans le secteur public, nous constatons également cette tendance aux paiements numériques. Les autorités locales, en particulier, veulent se débarrasser de l’argent liquide. En agissant de la sorte, elles peuvent mieux assurer la sécurité de leur personnel. De plus, elles réalisent des économies en ne devant plus transporter tout cet argent liquide. »

Rauwers : « Si l’on remonte seulement quelques années en arrière, on pouvait à peine payer avec sa carte dans les parkings. Aujourd’hui, nous assistons à un revirement complet : les pièces de monnaie sont toujours acceptées dans une poignée de machines, mais les paiements par carte sont désormais la norme. Ce qui est idéal pour lutter contre les vols au niveau des horodateurs. »

 

 

Facilité d'utilisation pour le client

En tant que détaillant, cela n’a souvent aucun sens de garder votre magasin ouvert jusque tard le soir. Des clients veulent acheter quelque chose rapidement après l’heure de fermeture ? Ils trouveront leur bonheur – et vos produits de base – à l'intérieur du distributeur automatique. En revanche, il arrive que vous manquiez de personnel en magasin et peut-être même que vous ne puissiez pas servir les clients de passage pressés qui ne veulent pas faire la file. Un distributeur automatique permet de résoudre ces deux problèmes.


Pour assurer un service rapide et convivial, votre distributeur automatique doit être équipé d’un bon terminal de paiement :

Tracs : « Le terminal VALINA est très sobre et moderne. Cela aide à avoir la confiance nécessaire au moment de payer. Il est minimaliste et donc facile à utiliser. »

VBI : « Le design s'inscrit parfaitement dans la tendance des distributeurs automatiques ‘intelligents’ avec écran tactile. De tels écrans vous permettent de mettre encore plus en valeur votre produit. »

Rauwers : « Le but ultime est d’aider le client dans sa démarche. Dans notre cas, grâce aux données collectées par nos horodateurs, les autorités peuvent développer et réajuster leur politique de stationnement. »

 

Le futur des distributeurs automatiques

VBI : « Selon nous, de plus en plus de détaillants vont opter pour des distributeurs automatiques intelligents. Ces derniers seront à leur tour reliés à des systèmes de commande en ligne. En outre, de plus en plus de distributeurs automatiques seront équipés des dernières avancées technologiques, comme le paiement sans contact, les commandes en ligne ou les retraits. »

Rauwers : « Nous nous attendons à ce que le paiement par carte devienne la norme. Vous pourrez alors payer sans contact partout et à tout moment.»

 

La famille Maelfait propose des repas sains et de qualité dans ses distributeurs automatiques. Découvrez ici son histoire.

Découvrez tous les avantages d’un distributeur automatique pour votre affaire sur itworksforyou.be. Intéressé(e) ? Vous trouverez ici tous les fournisseurs avec lesquels Worldline collabore.