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Évitez les tâches administratives inutiles et gagnez davantage grâce aux paiements électroniques

 

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Évitez l'administration inutile et gagnez plus

Le paiement électronique a le vent en poupe : 89 % des Belges préfèrent payer par GSM ou carte bancaire*. Et les commerçants perçoivent, eux aussi, les avantages du digital : Brico a économisé 45 000 € de frais de transport de fonds, le KV Mechelen a réalisé plus de 30 % de chiffre d'affaires supplémentaire, et un commerce branché comme le Bar du Canal est même passé aux paiements 100 % électroniques. Logique, non ?

Pour votre client, le paiement électronique offre plus de confort et de facilité. Et pour vous, c'est clairement plus avantageux. Voyez Brico : en un an, l'enseigne de bricolage a économisé 45.000 € en frais de transport de fonds. Le KV Mechelen et le Standard de Liège ont réalisé jusqu'à 30 % de chiffre d'affaires supplémentaire. Quant à l'Association Belge des Syndicats Médicaux, elle estime qu'il s'agit là de la façon la plus transparente et la plus correcte de payer. Oui, c'est une certitude, le paiement électronique est vraiment efficace.
 

« Notre objectif ? 90 % de paiements électroniques en 2021 »

Brico encourage ses clients à payer plus souvent par voie électronique. Isabelle Dero, directrice d'exploitation : « L'argent liquide qui ‘dort’ en magasin n'apporte rien à l'entreprise. Le cash coûte également du temps et de l'argent. Le caissier compte sa caisse deux fois, le caissier en chef une troisième fois, et chaque jour, le contenu du coffre-fort est compté dans sa totalité. Et il faut encore ajouter à cela les transports de fonds… »

De son côté, le paiement électronique est beaucoup plus efficace et moins cher. Grâce aux caisses EFT (Electronic Financial Transaction), nous sommes en mesure d'éliminer les comptages d'argent et de réduire drastiquement le nombre de transports de fonds. Notre objectif est d'atteindre 90 % de paiements électroniques en 2021 ».

« Grâce aux caisses EFT, nous sommes en mesure d'éliminer les comptages d'argent et de réduire drastiquement le nombre de transports de fonds. »
 

Le paiement électronique n'est pas seulement intéressant pour les grandes chaînes commerciales : le secteur médical est aussi preneur. Le Dr Gilbert Bejjani, secrétaire général fédéral de l'Association Belge des Syndicats Médicaux, estime que les paiements électroniques augmentent la transparence et la précision vis-à-vis des mutuelles.

« Si les patients n'ont pas assez d'argent en poche et ne paient que par la suite via virement bancaire, en tant que médecin, vous avez beaucoup plus de suivi administratif en raison des vérifications et des rappels. Un temps précieux que vous préférez consacrer à votre métier : soigner vos patients ».

Pour les patients, mais également pour l'INAMI, les mutuelles et les assureurs, le ticket généré par un paiement électronique est bien plus transparent et précis. Dans le cas des visites à domicile, il est beaucoup plus sûr pour les médecins d'avoir un terminal dans leur poche plutôt qu'une grosse somme d'argent. 

« Les tâches administratives générées par l'argent liquide vous privent d'un temps précieux que vous préférez consacrer à votre mission principale : soigner vos patients. »

 

Les supporters du KV Mechelen paient jusqu'à 30 % de plus depuis l'introduction de cartes de paiement rechargeables.

Même les clubs de football remplacent de plus en plus les jetons traditionnels par des moyens de paiement électroniques. Le KV Mechelen comme le Standard de Liège ont tous deux opté pour des cartes de paiement rechargeables pour leurs supporters. Romain Guilliams, head of ticketing au Standard : « Lorsque nous avons lancé la carte de paiement, nous y avons immédiatement couplé les abonnements. Nous constatons que nos supporters consomment plus par ce biais. Et nous pouvons aussi servir beaucoup plus de personnes en peu de temps. C'est donc plus rentable dans tous les sens du terme ». Gert Aerts, marketing & sales manager au KV Mechelen : « Les supporters dépensent jusqu'à 30 % de plus. Chez nous, cette croissance a été encore plus importante. Nous avons récupéré notre investissement en à peine trois saisons ».

 

« Les supporters dépensent plus, et nous pouvons les servir plus rapidement. »

 

 

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* Source : étude en ligne de iVOX commandée par Febelfin, 04/2019