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Paiement sans contact : simple et sécurisé


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Paiement sans contact : simple et sécurisé

Entre le 1er janvier et le 31 mai 2019, Worldline a enregistré pas moins de 36 millions de paiements sans contact en Belgique, et ce nombre augmente chaque jour. Désormais, vous pouvez payer sans contact avec toutes les nouvelles cartes de débit et de crédit. Qu'est-ce que cela signifie ? Pour les montants jusqu'à 25 euros, vos clients n'ont plus besoin de saisir un code secret. Il leur suffit simplement d’approcher leur carte bancaire à quelques centimètres du terminal de paiement, et hop c’est réglé !

 

Sans contact, mais aussi sans danger ?

Absolument. Marc Christoph, expert en paiement chez Worldline, explique pourquoi. « Le système dispose de mécanismes de sécurité tout à fait efficaces qui protègent les données. Ils sont seulement moins visibles pour le client, car celui-ci ne doit pas introduire de code PIN. J’oserais même affirmer que le paiement sans contact est encore plus sûr que le paiement avec un code PIN. Pourquoi ? Si vous devez entrer votre code moins souvent, il y a beaucoup moins de risques qu'une personne mal intentionnée mette la main dessus. »

 

50 euros maximum

Marc Christoph :« Les clients peuvent payer tout au plus cinq fois de suite sans saisir de code PIN et la plupart des banques n'autorisent pas les dépenses au-delà de 50 euros. Une fois l’une de ces limites atteintes, il faut introduire un code PIN pour pouvoir effectuer un nouveau paiement sans contact. Ce n’est donc pas intéressant pour les fraudeurs. »

 

Quels risques en cas de perte ou de vol de la carte ?

Marc Christoph : « Le premier réflexe à avoir en cas de perte ou de vol de la carte est d’appeler le service Card Stop pour bloquer sa carte. Une fois la carte bloquée, la fonctionnalité sans contact est automatiquement désactivée, autrement dit plus aucune transaction n’est possible, même pour des petits montants. »

 

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Comment savoir si mon terminal accepte les transactions sans contact ?

Tous les terminaux nouvelle génération de Worldline acceptent les paiements sans contact. Il faut bien sûr que la carte de banque soit également équipée de la technologie NFC (Near Field Communication) pour que le paiement sans contact soit possible. Pour initier un paiement sans contact, vous devez d’abord appuyer sur le bouton ‘OK’ avant d’introduire le montant. Ensuite, le client doit simplement approcher sa carte du terminal pour payer.

Visionnez ici la vidéo pour découvrir les bons gestes à adopter dans le cas d’un paiement sans contact. 

 

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Le paiement sans contact est rapide, facile et sécurisé.
  • Vous pouvez proposer à vos clients un mode de paiement innovant.
  • Vous réduisez les files d’attente à la caisse.