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Préparez-vous aux nouvelles normes de sécurité imposées par la deuxième directive européenne sur les services de paiement (PSD2)

Les commerçants, les acquéreurs, les émetteurs de cartes et les clients sont confrontés à un nouveau défi. En effet, la seconde directive européenne sur les services de paiement (PSD2), attendue au cours des prochaines semaines, impose une évolution des normes techniques réglementaires (NTR) sur l’authentification forte du client (AFC).  

Ces règles exigent principalement une authentification forte du client lors du paiement (aussi appelée authentification à deux facteurs) tout en incluant  un flux sans friction pour une meilleure expérience client ainsi que des exemptions à cette authentification forte. Cette nouvelle réglementation s’applique à la fois aux points de vente physiques (PDV) ainsi qu’aux paiements en ligne (e-commerce). L’incidence sur les paiements en points de vente physiques est assez réduite, étant donné que le titulaire de la carte doit déjà introduire son code PIN pour compléter la transaction (ce qui constitue d’emblée une authentification forte du client). Certains secteurs peuvent cependant bénéficier d’exemptions de l’AFC (comme les parkings et les transports). En conséquence, cette nouvelle réglementation a surtout des répercussions sur les paiements en ligne (e-commerce).